Widerrufsrecht

Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt und 8 bis 15 Werktage nach dem Versand zugestellt. Beim Versand erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Paket nicht zugestellt

Wenn Ihr Paket 30 Tage nach dem Versand nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns: Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und senden Ihnen Ihre Bestellung anschließend auf unsere Kosten erneut zu. Wenn die Sendungsverfolgung das Paket als zugestellt anzeigt, Sie es aber nicht erhalten haben, bitten wir Sie vor jedem erneuten Versand um die Referenznummer einer bei Ihrer Postfiliale eingereichten Reklamation sowie um eine unterschriebene Erklärung über den Nichterhalt.

Beschädigtes, fehlendes oder falsches Produkt

Melden Sie es innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung an contact@indescents.com, mit einem Foto oder Video jedes betroffenen Flakons und des Paketetiketts. Wir ersetzen die betroffenen Flakons durch identische.

Widerrufsrecht

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie den Kauf ungeöffneter, unbenutzter Flakons in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen ab der Zustellung widerrufen. Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes kann ein geöffnetes oder versprühtes Parfum nicht zurückgenommen werden. Um dieses Recht auszuüben, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an contact@indescents.com: Wir teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit.

Umtausch

Wir bieten keinen Umtausch an.

Unsere Parfums

Unsere Parfums sind von großen Klassikern inspiriert, und jede Haut entfaltet sie anders. Ein geöffnetes Parfum wird nicht aus Gründen des Geschmacks oder der Haltbarkeit zurückgenommen; unser Kundenservice berät Sie gerne, wie Sie das Beste daraus machen. Diese Bedingungen berühren nicht Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung.

Kontakt

contact@indescents.com — Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.